7 способів перестати боятися відмов

На більшість прохань і пропозицій можна отримати лише дві відповіді: так чи ні. Все дуже просто в теорії і неймовірно складно для багатьох — в житті. Страх отримати відмову змушує людей відмовлятися від спроб заявити про себе, вимагати справедливої оплати за свою працю, заважає будувати особисте життя. Але той, хто мовчить — абсолютно точно не буде почутий, подібну стратегію можна назвати продуктивною. Набагато правильніше перестати боятися відмов, ставлячись до них, як до просто одному з варіантів.

1. Дозвольте собі невдачу

Страх зазнати поразки, залишитися «в дурнях», відчути себе невдахою — один з базових. Він пов’язаний із загальним соціальним страхом ганьби, втрати свого статусу. Відбувається він ще від стадних тварин, яким людина була на зорі свого еволюційного розвитку: щоб стати ватажком, молодий самець повинен перемогти старшого. Виходить не завжди, а невдача в первісному суспільстві закінчувалася для претендента серйозними травмами, іноді і загибеллю.

Ми давно не живемо в печерах і не вирішуємо питання з допомогою кийків. Але глибоко в підсвідомості страхи залишаються. Тому для того, щоб перестати боятися відмов, слід дозволити собі невдачу. Простий алгоритм:

Завжди існує два варіанти — так чи ні.
Одна невдача не означає втрату статусу, це всього лише конкретна невдача.
Життя на ній не закінчиться, зате така подія дозволить зробити висновки.
Навіть якщо ви не отримаєте бажаного, ви отримаєте новий досвід.

Успішні люди завжди ставилися до невдач, як до життєвим урокам. Вони ні в якому разі не зупинялися і продовжували йти далі.

2. Ви не винні

Побороти страх відмови допоможе проста думка: у самому факті незгоди якогось людини з вашою думкою абсолютно немає вашої провини. Ви не стаєте поганим чи негідним. Розберемо кілька прикладів:

Ви просите у начальника підвищення зарплати, але він відмовляє.
Ви просуваєте свою кандидатуру на підвищення, але отримуєте негативну відповідь.
Намагаєтеся познайомитися і завести відносини з привабливим представником чи представницею протилежної статі, але нічого не виходить.

В результаті ви можете почати звинувачувати себе. Вважати, що погано справляєтеся з обов’язками, недостатньо викладаєтеся на роботі — або ж непривабливі і нудні в спілкуванні. Але в дев’яноста випадках зі ста причини зовсім інші. Наприклад:

У начальника просто немає зайвих грошей, бюджет обмежений, він би і радий платити більше, але не може. А то й просто шкодує.
Підвищення вже давно було вирішено в «кулуарах», причому, професійні якості грали останню роль.
Ви просто «не той типаж» для людини, з яким намагалися познайомитися.

Збіг обставин, якісь дрібниці — аж до поганого настрою і зовсім не залежать від вас причин, що може позначитися на ставленні до вас людям. Це не привід припинити намагатися знову.

3. Кінець світу скасовується

Спробуйте подумки довести до абсурду своє побоювання — це допоможе перестати боятися отримати відмову. Ось ви підходите і висловлюєте прохання. Нічого не виходить. Як будуть розвиватися події далі? Відбудеться через це кінець світу, вашої кар’єри чи особистому житті? Начальник не звільнить вас за прохання підняти зарплату — особливо, якщо ви обоснуете причини своєї кваліфікації. Те ж стосується пропозиції сходити на побачення від різко высказавшей «ні» дівчини. Може бути, їм просто треба подумати. А якщо і ні — у вашому житті, просто нічого не зміниться.

4. Поміркуйте, чому вам відмовили

У цьому аналізі головне не впадати у дві можливі крайнощів: не звинувачувати злочинницю-долю і всіх навколишніх, хто не оцінив ваш геній і не вважати себе повним дурнем і невдахою. Цілком можливо, людина, якій ви зробили пропозицію, просто не усвідомлює переваг. Ви програміст і хочете запровадити нову систему? Відмінно, але ваш начальник, цілком ймовірно, не відрізняє кнопки «Пуск» від кнопки «Ескейп» на клавіатурі.

Хорошим прикладом може послужити Джоан Роулінг: некомпетентні видавці раз за разом відмовлялися від чернетки «Гаррі Поттера». Можна уявити, як вони згризли потім собі всі лікті.

5. Корегуйте самооцінку

Відмова боляче б’є по низькій самооцінці, вганяючи її в від’ємні значення. Не менш неприємно отримати «щиголь по носі», якщо людина вважає себе най-най — кращим, красивішим, професіоналом своєї справи.

Ставтеся до себе адекватно. Люди з нормальною самооцінкою спокійно сприймають відмови. Скорегувати самооцінку допоможе проста письмова вправа: виписати в стовпчик позитивні і негативні якості. Тільки це треба робити чесно.

6. Підготуйтеся до висловлення прохання

Страх відмови породжує замкнутий цикл — ви боїтеся, ви демонструєте свою тривогу і невпевненість, коли висловлюєте прохання. В результаті адресат починає сумніватися в тому, що потрібно з вами погоджуватися. І відмовляє. Це порочне коло можна перервати за допомогою спеціальної техніки:

перед тим, як підійти з проханням, ретельно підготуйте і відрепетируйте всі аргументи;
придумайте техніку відпрацювання заперечень — велосипед винаходити не потрібно, величезна кількість методик, потрібно просто адаптувати під конкретний випадок;
випийте трохи холодної води перед тим, як звернутися;
використовуйте дихальні і медитативні техніки, щоб налаштувати себе на спокій і навіть трохи «байдужість».

Пам’ятаєте, під час висловлення прохання, ваша мета — дати зрозуміти співрозмовнику, що він теж отримає якусь вигоду. Начальнику на роботі вигідно, щоб компетентний фахівець залишався лояльним його компанії і приносив ще більше прибутку. Симпатична дівчина не проти познайомитися з молодою людиною. Навіть якщо ви просто просите допомогти з чимось, то інша людина завжди може звернутися з відповідною проханням. Всі залишаться задоволені.

7. Не наполягайте

Відмова особливо неприємно отримувати, якщо ви вже витратили величезну кількість душевних і навіть фізичних сил. Тому вкрай важливо вчасно зупинятися. Якщо помічаєте, що співрозмовник ніяк не налаштований на діалог, «уперся» у відмову — залиште його в спокої. Краще знайти іншого. Це стосується і роботи — якщо керівництво вас настільки не цінує, який сенс витрачати своє життя на безперспективне місце?

З відмовами стикається кожен. Це неприємно, але не смертельно. У більшості випадків, страх відмови і «накручування» себе з приводу того, що може статися, набагато гірше фактичного «ні». Однак у ваших силах подолати бар’єр на шляху до ефективного спілкування.